УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ, ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
Настоящий раздел содержит общую информацию об условиях поставки, оплаты, возврата товаров, выполнения работ и оказания услуг, связанных с продукцией и решениями ЮНИЛОС®.
1. Общие положения
1.1. Информация, размещённая на сайтах https://unilos.ru, https://partner.unilos.ru, https://mega.unilos.ru и https://pro.unilos.ru, включая сведения о технических характеристиках, ассортименте, наличии, стоимости товаров и услуг, сроках поставки, условиях монтажа, сервисного обслуживания и сотрудничества, носит информационный характер.
1.2. Информация на сайтах не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не указано в отдельном письменном предложении, счёте, договоре или коммерческом предложении.
1.3. Конкретные условия поставки, оплаты, комплектации, монтажа, гарантии, возврата и сервисного обслуживания определяются в договоре, счёте, коммерческом предложении, спецификации, смете или иной письменной договорённости между сторонами.
1.4. Данные, размещённые на сайтах, могут быть изменены без предварительного уведомления.
1.5. Изображения продукции, оборудования, объектов и монтажных решений приведены в иллюстративных целях и могут отличаться от конкретных товаров, предлагаемых к продаже или поставке.
2. Оплата
2.1. Оплата продукции, оборудования, работ или услуг осуществляется на основании счёта, договора, коммерческого предложения или иного согласованного сторонами документа.
2.2. Доступные способы оплаты, сроки оплаты, порядок внесения аванса, окончательного расчёта и иные условия согласуются индивидуально.
2.3. Указанные на сайтах цены, расчёты и ориентировочные стоимости могут изменяться без предварительного уведомления и требуют подтверждения представителем соответствующей компании.
2.4. До выставления счёта, заключения договора или направления письменного коммерческого предложения стоимость продукции, работ или услуг считается предварительной.
3. Поставка
3.1. Поставка оборудования осуществляется на условиях, согласованных сторонами в договоре, счёте, спецификации, коммерческом предложении или ином письменном документе.
3.2. Сроки поставки зависят от модели оборудования, комплектации, наличия на складе, производственного графика, региона доставки, транспортной схемы и иных условий.
3.3. Состав поставки, комплектация, условия отгрузки, адрес доставки, стоимость доставки и порядок передачи оборудования согласуются сторонами индивидуально.
3.4. Риск случайной гибели или повреждения оборудования переходит в порядке, установленном договором или применимым законодательством Российской Федерации.
4. Монтаж, шеф-монтаж и сервис
4.1. Монтаж, шеф-монтаж, пусконаладочные работы, сервисное обслуживание и иные работы выполняются при наличии соответствующей договорённости между сторонами.
4.2. Условия выполнения работ, сроки, стоимость, состав работ и ответственность сторон определяются договором, сметой, техническим заданием, коммерческим предложением или иным согласованным документом.
4.3. Рекомендации, размещённые на сайтах, носят информационный характер и не заменяют проектную документацию, техническое задание, инструкцию производителя или условия договора.
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат и обмен продукции осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.
5.2. Возможность возврата оборудования зависит от характера товара, его комплектации, факта изготовления под индивидуальные параметры, состояния товара, наличия следов монтажа, эксплуатации, повреждений и иных обстоятельств.
5.3. Товары, изготовленные или укомплектованные по индивидуальному заказу, а также оборудование, бывшее в монтаже или эксплуатации, могут иметь ограничения по возврату в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями договора.
5.4. Для рассмотрения вопроса о возврате или обмене необходимо направить обращение с указанием номера договора, счёта или заявки, описанием ситуации и приложением подтверждающих документов.
5.5. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, договором или иными согласованными сторонами условиями.
6. Гарантия и сервисное обслуживание
6.1. Гарантийные условия определяются документацией производителя, договором, паспортом изделия, гарантийным талоном или иным документом, переданным вместе с оборудованием.
6.2. Гарантия может не распространяться на случаи нарушения правил транспортировки, хранения, монтажа, эксплуатации, обслуживания оборудования, а также на случаи повреждений, возникших по причинам, не связанным с производственным дефектом.
6.3. Условия сервисного обслуживания, поставки запасных частей и комплектующих согласуются сторонами индивидуально.
7. Заключительные положения
7.1. Актуальные условия оплаты, поставки, монтажа, гарантии, возврата и сервисного обслуживания уточняются у представителей соответствующей компании до оформления заказа или заключения договора.
7.2. Настоящий раздел размещается в информационных целях и может быть изменён без предварительного уведомления.
7.3. По вопросам оплаты, поставки, возврата, монтажа и сервисного обслуживания можно направить обращение на электронную почту: info@unilos.ru.
1. Общие положения
1.1. Информация, размещённая на сайтах https://unilos.ru, https://partner.unilos.ru, https://mega.unilos.ru и https://pro.unilos.ru, включая сведения о технических характеристиках, ассортименте, наличии, стоимости товаров и услуг, сроках поставки, условиях монтажа, сервисного обслуживания и сотрудничества, носит информационный характер.
1.2. Информация на сайтах не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не указано в отдельном письменном предложении, счёте, договоре или коммерческом предложении.
1.3. Конкретные условия поставки, оплаты, комплектации, монтажа, гарантии, возврата и сервисного обслуживания определяются в договоре, счёте, коммерческом предложении, спецификации, смете или иной письменной договорённости между сторонами.
1.4. Данные, размещённые на сайтах, могут быть изменены без предварительного уведомления.
1.5. Изображения продукции, оборудования, объектов и монтажных решений приведены в иллюстративных целях и могут отличаться от конкретных товаров, предлагаемых к продаже или поставке.
2. Оплата
2.1. Оплата продукции, оборудования, работ или услуг осуществляется на основании счёта, договора, коммерческого предложения или иного согласованного сторонами документа.
2.2. Доступные способы оплаты, сроки оплаты, порядок внесения аванса, окончательного расчёта и иные условия согласуются индивидуально.
2.3. Указанные на сайтах цены, расчёты и ориентировочные стоимости могут изменяться без предварительного уведомления и требуют подтверждения представителем соответствующей компании.
2.4. До выставления счёта, заключения договора или направления письменного коммерческого предложения стоимость продукции, работ или услуг считается предварительной.
3. Поставка
3.1. Поставка оборудования осуществляется на условиях, согласованных сторонами в договоре, счёте, спецификации, коммерческом предложении или ином письменном документе.
3.2. Сроки поставки зависят от модели оборудования, комплектации, наличия на складе, производственного графика, региона доставки, транспортной схемы и иных условий.
3.3. Состав поставки, комплектация, условия отгрузки, адрес доставки, стоимость доставки и порядок передачи оборудования согласуются сторонами индивидуально.
3.4. Риск случайной гибели или повреждения оборудования переходит в порядке, установленном договором или применимым законодательством Российской Федерации.
4. Монтаж, шеф-монтаж и сервис
4.1. Монтаж, шеф-монтаж, пусконаладочные работы, сервисное обслуживание и иные работы выполняются при наличии соответствующей договорённости между сторонами.
4.2. Условия выполнения работ, сроки, стоимость, состав работ и ответственность сторон определяются договором, сметой, техническим заданием, коммерческим предложением или иным согласованным документом.
4.3. Рекомендации, размещённые на сайтах, носят информационный характер и не заменяют проектную документацию, техническое задание, инструкцию производителя или условия договора.
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат и обмен продукции осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.
5.2. Возможность возврата оборудования зависит от характера товара, его комплектации, факта изготовления под индивидуальные параметры, состояния товара, наличия следов монтажа, эксплуатации, повреждений и иных обстоятельств.
5.3. Товары, изготовленные или укомплектованные по индивидуальному заказу, а также оборудование, бывшее в монтаже или эксплуатации, могут иметь ограничения по возврату в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями договора.
5.4. Для рассмотрения вопроса о возврате или обмене необходимо направить обращение с указанием номера договора, счёта или заявки, описанием ситуации и приложением подтверждающих документов.
5.5. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, договором или иными согласованными сторонами условиями.
6. Гарантия и сервисное обслуживание
6.1. Гарантийные условия определяются документацией производителя, договором, паспортом изделия, гарантийным талоном или иным документом, переданным вместе с оборудованием.
6.2. Гарантия может не распространяться на случаи нарушения правил транспортировки, хранения, монтажа, эксплуатации, обслуживания оборудования, а также на случаи повреждений, возникших по причинам, не связанным с производственным дефектом.
6.3. Условия сервисного обслуживания, поставки запасных частей и комплектующих согласуются сторонами индивидуально.
7. Заключительные положения
7.1. Актуальные условия оплаты, поставки, монтажа, гарантии, возврата и сервисного обслуживания уточняются у представителей соответствующей компании до оформления заказа или заключения договора.
7.2. Настоящий раздел размещается в информационных целях и может быть изменён без предварительного уведомления.
7.3. По вопросам оплаты, поставки, возврата, монтажа и сервисного обслуживания можно направить обращение на электронную почту: info@unilos.ru.